TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DERMALOVERS
1. Definición del Programa
Dermalovers es mucho más que un programa de recompensas; es tu pasaporte hacia una experiencia de cuidado de la piel excepcional. Al unirte a este club, desbloqueas un mundo de ventajas y beneficios exclusivos. A través de tus compras, acumulas puntos que te abren las puertas a descuentos especiales para tus próximos pedidos. Además, al alcanzar diferentes niveles dentro del club, accedes a beneficios cada vez más exclusivos y personalizados, diseñados para mimar tu piel y tu bienestar.
2. Requisitos de Elegibilidad
- Tener al menos 18 años de edad.
- Crear una cuenta en www.dermaexpress.com.mx.
- Proporcionar información de contacto válida y actualizada.
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como recibir comunicaciones transaccionales y relacionadas con el programa vía correo electrónico.
3. Cómo Funciona
- Regístrate: Crea una cuenta en www.dermaexpress.com.mx
- Compra y acumula: Arma tu skincare box y gana puntos en cada compra.
- Sube de nivel: A medida que acumulas puntos, asciendes a niveles con más beneficios.
- Canjea tus puntos: Usa tus puntos por descuentos, regalos y beneficios adicionales.
- Accede al canje: Ingresa al menú “Dermalovers” > “Canjea tus puntos” y selecciona la cantidad a utilizar.
4. Beneficios
Los miembros del programa Dermalovers obtendrán recompensas en forma de dermicoins, las cuales podrán utilizar para canjear productos dentro del sitio www.dermaexpress.com.mx bajo las siguientes condiciones:
Acumulación de Dermicoins
- Obtendrás 1 dermicoin por cada $1.00 peso gastado.
- Valor de 1 dermicoin: $0.010 MXN.
Acciones adicionales para acumular dermicoins
- Suscribirse al sitio: 2,000 dermicoins
- Suscribirse al newsletter: 10,000 dermicoins
- Recompensa de cumpleaños: 500 dermicoins
- Seguir en TikTok: 1,500 dermicoins
- Dar "Me gusta" a la página de Facebook: 1,500 dermicoins
- Seguir en Instagram: 1,000 dermicoins
- En tu primera reseña de producto: 1,000 dermicoins
- Suscribirse a YouTube: 1,000 dermicoins
Vigencia de Dermicoins promocionales
- Todos los dermicoins acumulados por acciones tendrán vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025.
- Canje: 100 dermicoins = $1.00 peso MXN.
Niveles Dermalovers y Beneficios por Nivel
| Nivel | Puntos Acumulados | Puntos por $1 MXN |
|---|---|---|
| Silver | 0 – 7,498 | 1 punto |
| Gold | 7,499 – 14,999 | 2 puntos |
| Platinum | 15,000+ | 3 puntos |
Al alcanzar un nuevo nivel, los puntos acumulados tendrán una vigencia de 6 meses para su canje. Los beneficios pueden incluir acceso a lanzamientos, preventas, descuentos especiales y otras sorpresas.
🎉 Bonificación Especial Hot Sale (26 de mayo al 03 de junio de 2025)
Durante el período del Hot Sale, los dermicoins se duplican automáticamente por cada compra realizada. Los niveles aplicarán de la siguiente manera:
| Nivel | Puntos por $1 MXN durante Hot Sale |
|---|---|
| Silver | 2 puntos |
| Gold | 4 puntos |
| Platinum | 6 puntos |
5. Vigencia de los Puntos o Beneficios
- Los puntos acumulados son válidos por 6 meses a partir del momento en que se alcanza un nuevo nivel.
- El acceso a beneficios dependerá del nivel alcanzado y pueden incluir lanzamientos, preventas, descuentos y más.
6. Restricciones y Exclusiones
- Los puntos se calculan únicamente sobre el total de compras en línea realizadas en www.dermaexpress.com.mx, excluyendo impuestos, costos de envío y cupones aplicados.
- Para acumular puntos, el usuario debe iniciar sesión y comprar desde su cuenta registrada.
- Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información de contacto.
- Los puntos y/o cupones no son transferibles, no pueden canjearse por efectivo y no son válidos en devoluciones.
- Las devoluciones pueden causar un saldo negativo si se utilizó un cupón de Dermalovers.
- Dermaexpress no se hace responsable por puntos no acreditados debido a errores en los datos proporcionados.
7. Cancelación, Modificación o Terminación del Programa
- En caso de devolución, el valor en puntos utilizado no será reembolsado.
- Dermaexpress puede cancelar la membresía o el programa en cualquier momento, con o sin previo aviso.
- Los puntos acumulados se perderán al momento de la cancelación.
- El usuario puede cancelar su membresía escribiendo a: seguimiento@dermaexpress.com.mx
- Los presentes Términos y Condiciones podrán modificarse sin previo aviso y estarán disponibles en: www.dermaexpress.com.mx
8. Privacidad y Protección de Datos
El programa Dermalovers se rige por el Aviso de Privacidad publicado en: https://www.dermaexpress.com.mx/pages/terminos-y-condiciones
La inscripción al programa implica la aceptación de los usos y finalidades allí establecidos.
9. Contacto y Soporte
Para aclaraciones o soporte, contáctanos al correo: atencion@dermaexpress.com.mx
