TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información Legal

Este documento establece los términos legales que regulan la participación en la promoción “Muestra y Tester de Regalo” ofrecida a través del sitio web www.dermaexpress.com.mx.
La presente promoción es organizada por Josué Orozco Sánchez y la empresa DermaExpress, en calidad de responsables, y el Usuario, quien al participar, acepta los términos establecidos conforme al artículo 1803 del Código Civil Federal y demás normativas aplicables.

1.1 Aceptación de los Términos

El acceso, navegación y participación en la promoción implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, deberá abstenerse de participar en la promoción.

2. Organizadores

La promoción es organizada exclusivamente por www.dermaexpress.com.mx.

3. Vigencia de la Promoción

La promoción estará vigente del 26 de marzo al 03 de junio de 2025 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

4. Condiciones de Participación

La promoción se aplicará en función del monto de compra realizado:

• Compras de $699 a $1,298 MXN: 1 muestra de regalo.
• Compras de $1,299 a $2,298 MXN: 2 muestras de regalo.
• Compras mayores a $2,299 MXN: 1 tester de regalo.

5. Mecanismo de Aplicación del Regalo

• El obsequio correspondiente se agregará automáticamente al carrito al cumplir con el monto mínimo requerido.
• El cliente deberá verificar que el regalo esté correctamente incluido en su orden antes de finalizar la compra.

6. Restricciones

• Promoción sujeta a disponibilidad y hasta agotar existencias.
• Un regalo de muestra o tester por pedido.
• No hay límite de participación por usuario.
• Todos los métodos de pago participan.
• Válido únicamente para compras realizadas en la tienda en línea de DermaExpress.
• El obsequio no es canjeable por otros productos, efectivo ni beneficios alternativos.
• Puede combinarse con otras promociones activas en el sitio.
• DermaExpress no está obligada a informar sobre la existencia de inventario disponible.

7. Zonas de Cobertura

• Promoción válida únicamente para entregas dentro de la República Mexicana.
• Envíos sujetos a disponibilidad de cobertura. Si la ubicación del cliente no está dentro de las zonas de entrega, DermaExpress podrá ofrecer una alternativa viable.

8. Responsabilidad por Errores Técnicos

En caso de errores técnicos, el usuario deberá contactar al servicio al cliente antes de que su pedido sea empaquetado. No se aceptarán reclamaciones posteriores al envío.
DermaExpress no será responsable por errores no reportados de forma oportuna.

9. Exclusividad y Selección de Productos

• Los productos de regalo podrán ser testers o muestras de inventario, lo cual se indicará claramente para evitar confusiones.
• Las fechas de envío y la selección de productos están definidas y no son modificables.

10. Aceptación Final

Al participar en esta promoción, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, incluyendo:

• La selección de productos.
• Las fechas de envío.
• La exclusividad de DermaExpress en la gestión de la promoción.

11. Condiciones Generales

• Promoción válida exclusivamente en México.
• Personal e intransferible. No puede ser vendida, cedida o canjeada.
• DermaExpress se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso, informando a través del sitio web o canales oficiales.
• Cualquier intento de fraude o mal uso podrá resultar en la cancelación de la participación del usuario.

12. Contacto

Para dudas o aclaraciones, el usuario puede comunicarse con el equipo de atención al cliente a través de:

• WhatsApp: 331 973 7476
• Correo electrónico: seguimiento@dermaexpress.com.mx

13. Acciones en caso de Incumplimiento

En caso de incumplimiento de los presentes términos, DermaExpress se reserva el derecho de:

• Cancelar la participación del usuario.
• Excluirlo de promociones futuras.
• Emprender acciones legales si se considera necesario.